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▲產險公會理事長戴英祥。(圖/記者徐文彬攝)

記者林潔玲/台北報導

金管會開放網路投保業者給予肯定,皆認同電商趨勢「線上投保是必走的路」,但坦言的確「打的很辛苦」。產險公會理事長戴英祥認為,由於過去法令有太多限制,以及各家業者IT設備的建置與更新等,短時間要看到網路投保有亮麗的成績很難,但需求絕對存在,因此也不用太悲觀。

新制度的推動本來就需要一點時間來讓市場適應,戴英祥表示,目前網路投保屬於「培育階段,很難有爆炸性成長」,尤其發展前期人力、物力需求較大,短期要看到亮眼的業績表現不太可能。

戴英祥指出,「過去法令有太多的限制」,包括保費與佣金的合理性、投保額度、開放險種等都需要再重整觀察,以及討論其開放的程度,但開放一定是一步步來(step by step),因此難有快速的成長。其次則是「IT設備的建置與更新」,包括系統的連接與穩定度等,都需要時間來適應(run)。

戴英祥進一步解釋,由於以往各家IT設備功能僅在處理資料,如今已走向擴充功能,不僅需要與電腦、手機有所連接,系統也需要與政府協調軟體功能,才好進行數據回報統計,例如該保戶名下的所有保單統計,是否投保太多保單、額度是否高得令人可疑等,唯有系統整合,才能有效考量核保的風險。

目前網路投保分為兩大類,一為「政策型保險」例如汽機車強制險,其二則為「標準型保險」例如火險、傷害險、旅平險等。戴英祥強調,由於個人保險的需求仍然「勢不可擋」,只要各家業者與政府的軟硬體等配套措施準備好,市場就會一下竄起,因此認為「對於線上投保業務不用太悲觀,也許一年後就能水到渠成」。

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